11月26日，嘉定区医保局和上海市社会保险事业管理中心嘉定分中心受邀参加由嘉定融媒体中心调频FM100.3兆赫的互动访谈节目《民生热线》，主题为“提升社保医保服务，兜全兜好兜牢民生底线”。区医保中心社会服务部部长张颖超代表区医保局介绍区医保部门优化政务服务，提高行政效能的各项举措。

节目中，张颖超详细介绍了区医保部门在医疗保障服务领域推动“高效办成一件事”、“免申即享”工作以及打造“嘉昆太”民生保障新格局的各项便民措施，特别是如何提升群众对医保政策的知晓率、关注度和满意度，充分发挥医保惠民政策实效，最大程度保障群众享受到医保带来的福利。

一直以来，嘉定区医保局按照市医保局部署要求，将“高效办成一件事”理念融入医保服务全过程，聚焦群众急难愁盼问题，创新服务方式、简化办事流程，不断提升医保经办服务水平。