6月17日下午,区医保中心社会服务部组织开展2020年度综合减负专题业务培训会,中心全体职工参加培训。
培训会前,社会服务部副部长张颖超传达了市中心医保经办安全工作会议精神和市委网信办信息安全精神,对医保信息近期工作进行了通报,并就年度转换作出部署。
培训会上,两位业务主管围绕综合减负窗口结算结合医保事务新系统实例操作、生育险审核结果查询、核定表线上推送等重点内容展开培训,过程中还不时对大家提出的问题进行一一解答。本次专题培训,既促进了部门间的业务沟通交流,达到了相关业务注意点事项告知、知识点经验值共享的效果,更有助于日常业务经办、窗口咨询等工作的顺利开展。
为了进一步提升业务经办质量,加强业务操作规范性、准确性,社会服务部还将成立业务培训工作小组,根据市医保中心各项业务操作规范标准,对部门内15项经办业务落实具体培训工作责任人,制定培训计划,组织日常培训。此外,还将创新培训模式,如:增加老带新模式(AB角)在岗培训;尝试录制微视频等踏“云”培训模式,让培训乘“云”而上,做到时时可学、处处能学。中心将以此为起点,开启业务重培训,操作强规范的新局面,旨在不断增强为民服务的本领,让参保群众享受到专业热情、周到满意的医保经办服务体验。
终审:医保局超管