近日，嘉定区医保中心收到了一封手写感谢信，信中对区医保中心工作人员朱维渊协助其完成异地备案一事表达了称赞和感谢，字里行间透露出满满的感激之情。

据悉，参保人是一位宁波籍病人，因系统问题导致其上一条住院信息迟迟无法更正，使其异地备案受阻，让在外地着急就医的他心急如焚。朱维渊在了解详细情况后，立即帮忙联系市中心告知报错情况，并协助联系医院进行数据冲正，在此期间及时告知参保人处理进度，同时指导他尝试自助备案。最终，顺利帮助参保人解决了问题，完成了异地备案业务，让他能在异地正常刷卡就医。朱维渊耐心细致的工作态度，让参保人感受到了来自医保工作人员的温暖和尊重。参保人对这认真负责的态度、热情高效的服务连连称赞，因此特地委托朋友写了一封感谢信。

这封小小的感谢信，既是嘉定区医保中心全心全意为人民服务的缩影，也是参保群众对我们工作的鞭策。近年来，嘉定区医保中心扎实开展“我为群众办实事”活动，着力为民排忧解难，坚持“用心、真情、细节、延伸”的医保服务理念，提升服务质效，彰显医保温度。我们将按照习近平总书记“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”的要求，弘扬自信自强、守正创新、踔厉奋发、勇毅前行的精神品质，继续为参保群众提供优质、高效、便捷的医保服务。