三月下旬，突如其来的新冠疫情让整个城市陷入停摆。疫情反复以来，嘉定区医保中心全体干部职工逆行而上，勇于担当，整体进入集中办公状态。在做好疫情防控工作的同时，坚持医保服务理念，确保疫情防控不松懈，医保服务不断档。

在党组织的坚强领导下，区医保中心持续发挥党建引领，广大党员干部不畏艰难，带领群众克服家庭及自身困难，舍小家为大家，坚守信念，团结一致，驻扎单位积极参与区级统筹新冠防疫志愿服务（核酸普筛辅助、物资装卸搬运、送医送药、供保热线接听、代配药等志愿岗），同时坚持做好各项医保经办工作。保持中心咨询电话畅通，做到工作日不停、节假日不休，平均每天解答咨询电话20余通；处理12345工单20件，涉及疫情期间就医结算、就医凭证遗失补办、转移接续等诉求。

虽然窗口经办业务按下暂停键，居保审核、生育保险线上申领工作并无间断。期间共完成居保初审139人次，其中完成建账70人次；累计完成生育保险审核1200余件，金额4695万余元。全力保障参保人的医保待遇不受影响，做到疫情期间“服务不见面、奉献不停歇”。

定点医疗机构医保费用结算和“两定”管理服务有序开展。畅通辖区内定点医疗机构医保费用结算渠道,确保患者不因费用问题影响就医,定点医疗机构不因支付政策影响救治。针对疫情期间特殊情况，本区230家医药机构医疗费用结算申报由原先纸质材料报送临时改为线上报送结算，事后汇总纸质材料。期间共完成辖区内152家定点机构388套报表的结算工作；定点机构改账57笔，改账金额5627.97元；零星报销费用审核18份；互联网医院申报、审批3家。新增一套新冠报表，用于上报各区方舱医院数据，与原每月新冠费用数据合并统计，4、5两月共申报30余万条记录，涉及金额约774万元。

在疫情面前，区医保中心全体干部职工坚守工作岗位，严格执行各项防疫措施，用实际行动全力投入疫情防控攻坚战。病毒无情人有情，嘉定医保人将继续为服务对象提供高效优质的医保服务，为抗击疫情贡献医保力量。