| 索引号： | 00001434-9/2025-00000003 | 发布机构： | 区医疗保障局 |
| 发文日期： | 2025年01月20日 | 主题分类： | 政府信息公开年报 |
| 关键词： | |||
2024年政府信息公开工作年度报告（上海市嘉定区医疗保障局）
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）的要求，由上海市嘉定区医疗保障局综合科编制。全文包括: 总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个方面。本年度报告中所列数据的统计时限从2024年1月1日到12月31日止。本年度报告电子版可从“上海嘉定”门户网站医保频道（www.jiading.gov.cn/yibao）下载。如对本年度报告有任何疑问，请与上海市嘉定区医疗保障局综合科联系,地址:嘉定区金沙路85号302室，邮编：201899，电话：021-39912079。
一、总体情况
（一）主动公开
为进一步做好2024年医疗保障领域政务公开工作，切实提升城镇职工与城乡居民医疗保险政策知晓率和认知度，区医保局聚焦政务公开工作高质量发展，以“双化联动”提升政务公开成效。
一是宣传形式多样化。全年区医保局通过“上海嘉定”医保频道向社会和公众公开政务信息共计161条，其中政府信息公开专栏发布信息部门文件16条，医保动态90条，通知公告40条，便民问答2条，违反医保规定处罚案12条，政策解读1条。以区融媒体中心为技术支撑，不断拓宽宣传渠道，从线上线下两个方面开展医保政策宣传。线上以“上海嘉定”为发布平台，从2024年3月份开始每周发布一则医保知识。全年共发布38篇，阅读量超3万人次。线下以“一报一车”为平台开展宣传，“一报”以嘉定报为载体，面向不会使用智能手机的老年群体进行精细化政策宣传，将医保政策以“连载系列”形式登载。“一车”为医保直通车，医保局党群结对宣传队深入医疗机构和社区直面群众开展医保政策咨询，打通服务好嘉定百姓的“最后一公里”。嘉定区医保局在南翔印象城承办“人人参保有‘医’靠 家家健康享平安”为主题的全民参保宣传月活动，获得市医保局肯定。
二是阵地建设标准化。为优化医疗保障公共管理服务,推进医疗保障服务标准化规范化，区医保局新办事大厅按照国家医保局的标准落实经办服务窗口的标准化改造。严格参照全国医疗保障建设标准推进政务公开，向服务对象公开医保经办服务事项清单、事项办理服务指南、医疗保障政策等内容。建立监督机制和投诉处置机制，全面落实“好差评”制度，开通多种评价方式，实现服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖，畅通投诉渠道，建立问题调查核实、督促整改和反馈机制，形成评价、反馈、整改、监督全流程衔接。在公众开放日活动中，区医保局邀请企业新进职工及政风行风监督员一同参观经办服务大厅，体验医保经办标准化服务流程。
（二）依申请公开
2024年，区医疗保障局收到网上依申请公开共1件，其中予以公开1件，部分公开0件。无结转下一年继续办理信件。
（三）政府信息管理
制定并公布区医保局2024年政务公开工作要点，严格落实行政处罚信息公示制度。严格执行公开审查制度，确保政府信息应公开尽公开。严格落实主动公开信息在法定时间内线上线下应公开尽公开，每月按时将公开文件报送区档案馆、区图书馆和区行政服务中心并及时做好主动公开文件备案工作。
（四）政府信息公开平台建设
继续落实专人做好局政务网站日常维护工作，进一步优化栏目设置，及时发布相关内容。区医疗保障协会落实专人做好“嘉定区医疗保障协会”微信公众号日常维护工作，及时发布区医保工作动态和最新医保政策。
（五）监督保障
一是高度重视政务工作，全年召开政务公开相关会议2次，及时传达上级工作要求，部署年度重点、开放日活动等工作，推动各项工作落地见效。二是加强学习提升业务能力，组织召开党组中心组（扩大）学习《2024年上海市嘉定区政务公开工作要点》《上海市嘉定区人民政府公报管理办法（试行）》等并与医保实际相结合，落实政务公开工作要点。三是2024年区医保局在国务院网站普查、政务公开考核等上级政府相关检查考核中表现良好，未被通报批评。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 3 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 17 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2024年区医保局进一步丰富政务公开形式，创新拓展公开渠道，取得了较大进步。但在加强行政规范性文件栏目建设和政策解读工作等方面存在不足。区医保局将持续做好政务公开各项工作，具体措施如下：
一是加强行政规范性文件栏目建设。行政规范性文件列表页应显著标识有效性或有效期，及时归集和动态更新。
二是做好政策解读工作。政策解读与政策文件应实现“三同步”，对政策施行过程中产生的新问题、新情况（如政策发布页面网民留言等）跟踪解读、多轮解读和针对性解答，对政策文件实行二次解读。政策解读材料要聚焦核心概念、关键 词、适用范围、办事指引、执行口径、操作方法、惠民利企举措、新旧政策差异等实质性内容。
六、其他需要报告的事项
2024年区医保局未发生收取信息处理费情况。
嘉定区医疗保障局
2025年1月20日
2024年政府信息公开工作年度报告（上海市嘉定区医疗保障局）.pdf
