上海市嘉定区医疗保障局

2021年区医保局政务公开工作的总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传习近平法治思想，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以及习近平在浦东开发开放30周年庆祝大会上重要讲话精神，认真落实区委区政府和市局关于政务公开的决策部署，认真践行“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念，聚焦社会公众关切需求，紧紧围绕医疗保障中心工作，进一步深化政务公开理念、创新政务公开方式。

一、巩固基础，进一步提升政务公开能级

（一）健全政府信息公开工作制度。严格落实《政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）和《上海市嘉定区医疗保障局政务信息公开工作办法》，加强和规范政府信息公开工作。

（二）做好法定公开内容的主动公开工作。按照“应公开、尽公开”的原则，及时通过门户网站公告公示栏目、政府机关公开栏、主动公开社会性强、涉及范围广、有周知性的通知、公告等内容，确保政府信息公开正确有效。借助“上海嘉定”微信公众号等新媒体，增强信息发布的时效性和影响度，密切与民众互动交流，拓宽社情民意反映渠道，更好实现政府信息交互共享。

（三）规范依申请公开办理工作。理顺区医保局政府信息依申请公开办理流程，明晰各部门责任分工，提升工作合力。准确适用《条例》《规定》，从严把握不予公开范围，规范提升依申请公开工作质效。畅通依申请公开的当面提交、信函或传真提交、网上申请等申请接收渠道。在依申请办理工作中加强与申请人的沟通交流，严格对照《上海市政府信息公开申请统一规范文书》内容做好答复，保障答复规范性和合理性。对于依申请公开提供的政府信息，同步开展审查研判，符合主动公开条件的及时转化公开。

（四）动态调整政务公开标准目录。针对区医保局政务公开标准目录，因职能转移调整、流程优化等原因导致目录内容变化的，及时梳理更新并通过超链接等方式实现公开内容的一键查阅。

二、强化保障，进一步完善政府信息公开监督机制

（一）加强政府信息公开平台监管机制。按照区政府对门户网站的管理要求，切实履行对网站、平台的监管责任。做好区医保局门户网站上的政务公开专栏维护工作，按照上级要求，日常更新医保动态、便民服务等专栏内容，确保政务动态等信息按时间节点等做好同步更新。

（二）严格落实保密工作领导责任制。加强对拟公开信息的保密审查，加强涉密人员、涉密载体、涉密资料的日常管理，严把审批程序关口。

（三）强化重点部门迅速反应机制。加强政务公开、信访、宣传等部门沟通协调联动，综合用好依申请公开、“12345”市民服务热线等渠道，提高对社会关切热点的发现、搜集和反馈能力。

三、回应需求，进一步提高政策解读实效

（一）做好政策解读回应。针对长期护理保险等百姓密切关注的热点政策，依托现有政府信息公开平台和各类宣传阵地等，做好线上线下宣传。

（二）拓宽群众联系渠道。开展“公众开放日”活动，以区医保中心为载体，集中展示嘉定智慧医保建设成果、政务服务的提升与改变。